苹果对于App Store榜单的管理越来越严格,日前苹果就对免费榜进行了一番大清洗,结果有40款游戏从榜单上除名。这样清洗的规模实属罕见。
清词、锁榜、下架、审核变慢变严、反复提交不给过审……你以为这样就够了?
日前,小编留意到苹果又将矛头指向了游戏 CP 们,游戏(免费)榜 Top200 被清榜 App 多达 40 款,占比20%!
昨天早上 8 点 45 分,苹果清理了 43 款 App 的榜单,其中游戏(免费)榜 Top200 中的 App 有 5 款。
傍晚 18 点 06 分,苹果清理的 11 款 App 均是游戏(免费)榜 Top200 中的游戏应用。
晚间 19 点 57 分,苹果再次整顿 App Store 的内部环境,清理 26 款 App,其中 24 款是游戏(免费)榜 Top200 中的游戏应用,占比 92.3%。
虽然苹果经常甩出“清榜”这张罚单,但是像今日这种规模的、针对游戏(免费)榜 Top200 的情况并不多见。此次惩罚,苹果明显是在向近期过于活跃的开发者发出警示。
那么,接下来,重点来了!已经被清榜的 App 该怎么办?
App 被清榜后,我们该怎么办?
通常情况下,我们需要积极与苹果沟通,选择寻找合理的理由和苹果解释、诚恳地承认错误,并表明整改的速度与承诺。如果不被接受,或惩罚较重,只能用其他账号重新上传应用等方式弥补了。对此次情况而言:
1. 及时查询邮件,并迅速答复
及时查看 iTC 后台&开发者邮箱,如收到了苹果的相关邮件/消息,请务必仔细阅读,并针对提及的问题提供证据及说明,尽快回复,以免错过最佳处理时间。一般苹果都会先斩后奏,邮件略有延迟,约在处理后1天左右能收到通知。
2. 致电苹果:4006 701 855
如果没有收到相关的邮件/消息,又确定没有进行违规操作等行为,可以稍微等待一下苹果的排除结果。或主动到 iTC 后台询问,或直接致电苹果(苹果中国区电话支持:4006 701 855),进行申诉。
3. 启用备用 App,或发布新的替代产品
及时启用备用 App,或发布新的替代产品,并将其优化到有利位置,及时导量,避免流量流失。(可以稍微等待一下苹果的反馈,如果时间持续较长,则可以采取这种方式)当然,也可以尝试着更新版本或设置新的关键词方案,不过这个成功率不是很高。